הגנה על הצרכן על הצעת החוק של כבל - הוועדה הפדרלית לתקשורת

אם אתה מחויב על ידי הספק שלך של כבל עבור שירותים או ציוד לא ביקש או אישר, יכול להיות שאתה חווה את"שלילי באפשרות חיוב."דומה ל -"חורש"כאשר שולבו החברה של הטלפוןחיובים בלתי מורשים על חשבון הטלפון של הלקוח מספק את השלילי אפשרות חיוב אחריות ללקוחות מי ליצור קשר עם החברה של הכבל את ההאשמות ואת לקבל את ההחזר. אוסר על ספק של כבל הטעינה מנויים על שירותים או ציוד שהם ביקשו. קודם כל אתה חייב להסכים דברים כגון מנוי פרימיום ערוצים, ממיר או מקליט וידאו דיגיטלי לפני שאתה לחייב את חברת הכבלים על זה.

לא מספיק עבור החברה של הכבל הזה ייתן לך לבחור מכן הוסף שירות חדש או ציוד על הצעת החוק שלך.

במקרה ב- שלילי אפשרויות חיוב, הודיעה למנויים חברה גדולה של כבל זה חייב אותם על השדרוג של שירותים וציוד מסוים הם דחו. הודיע שונים יש להם שום ידע של חיובים בלתי מורשים, עד לקבלת אי-סדר הציוד בדואר, לקבל הודעה על המבוקש כדי לשנות את החשבון באמצעות דוא"ל, או התנהלות של בדיקה שלהם החשבון החודשי.

תאר את הצרכן לבזבז הרבה זמן ואנרגיה כדי לנסות לחסל את לא מורשה אחראי על חשבונם ולקבל את ההחזר. כלול להפוך וכתוצאה מכך ההסכם היא תשלום של קנסות גדולים, האיגוד התחייבות (באנגלית) של חברות יותר לעשות את זה קל עבור לקוחות מקבלים החזרים ועוד תעשה את זה קשה עבור חיובים בלתי מורשים. כדי להיות ממוקם את החשבונות עם אחריות חברות הכבלים כדי לוודא מדויק שלהם ביל, שהוסמך על ידי הלקוחות שלהם כל אישום.

אתה יכול להגיש תלונה (באנגלית) עם ה- אם אתה מרגיש שאתה צריך להיות קורבן של פעולות לא חוקיות על החיוב.